Accompagnement du cycle de vie
Services
Les services de BELTRAXON accompagnent le cycle de vie des équipements, depuis l’évaluation du projet et la sélection des machines jusqu’à la livraison, l’aide à la mise en service et la maintenance planifiée. BELTRAXON fournit et coordonne des services liés aux équipements, sans agir comme entrepreneur chargé d’exécuter le projet de construction ou industriel du client.
Recherche d’équipements et devis
BELTRAXON peut rechercher des équipements neufs et d’occasion, examiner leur disponibilité et confirmer la base technique de la fourniture proposée. Les besoins portant sur plusieurs machines sont regroupés dans un devis documenté permettant d’examiner ensemble les équipements, services et hypothèses inclus.
- Confirmation de la disponibilité et des spécifications
- Examen des documents et coordination d’inspection lorsque disponibles
- Processus de devis écrit avec gestion des révisions
Conseil technique
Le conseil tient compte des besoins du projet, de l’environnement d’exploitation, de la capacité, du cycle de travail, des accessoires, des contraintes de transport, des exigences d’émissions ou réglementaires et des conditions générales d’utilisation. Les recommandations sont consultatives et doivent être vérifiées au regard des exigences techniques, juridiques et de sécurité du client.
Flottes et ensembles de projet
L’accompagnement peut concerner une machine, un remplacement, une flotte mixte, la mobilisation d’un projet, l’extension d’une flotte d’entrepreneur, des besoins d’infrastructure publique ou des ensembles industriels. Le devis écrit définit précisément les machines, accessoires, services et responsabilités de livraison.
Fourniture de pièces
La fourniture peut comprendre des pièces d’origine lorsqu’elles sont disponibles, des pièces compatibles de qualité, des filtres, composants hydrauliques, pièces d’usure, kits d’entretien, accessoires et consommables. La compatibilité est confirmée à partir du modèle, du numéro de série et des données techniques disponibles avant la fourniture.
Préparation des opérateurs et coordination de la formation
Lorsque le périmètre écrit le prévoit, l’accompagnement peut porter sur la familiarisation avec la machine, les procédures d’utilisation sûre, les contrôles quotidiens, l’entretien préventif de base, la prise en main des commandes et la coordination avec un organisme de formation adapté. Aucune certification n’est incluse sauf confirmation expresse du prestataire, de la norme et de l’évaluation dans le devis.
Inspection et assistance à la mise en service
L’accompagnement disponible peut comprendre l’examen avant expédition, la vérification des documents, l’inspection à l’arrivée, l’aide à l’installation, les contrôles fonctionnels et les documents de remise. Sa disponibilité dépend du lieu, de l’équipement et du périmètre écrit, sans remplacer les inspections réglementaires ni les obligations de réception du client.
Maintenance et service après-vente
BELTRAXON peut coordonner, après livraison et lorsque cela est convenu, la maintenance préventive, les inspections, la planification des interventions, l’identification des pièces et l’assistance technique. Les niveaux de service, modalités de réponse et coûts sont définis dans le devis ou un contrat de service distinct.
Transport et logistique
L’accompagnement logistique couvre l’évaluation du transport, l’emballage ou l’arrimage approprié, les documents, la coordination export, les informations douanières et la planification de la livraison. L’itinéraire final, la répartition des obligations, les coûts et les conditions figurent dans le devis écrit.
Coordination du financement
Un financement peut être proposé aux entreprises éligibles par des prestataires indépendants, sous réserve du lieu, de l’équipement, des critères du prestataire et de son approbation. BELTRAXON ne garantit aucun financement et le contrat de financement est distinct du devis d’équipement.
Du besoin à l’assistance
Le site prend uniquement en charge un processus de demande de devis. La consultation ou l’envoi d’informations ne crée ni commande ni contrat d’achat.
- Définir les besoins en équipements.
- Consulter les équipements ou transmettre les spécifications.
- Demander un devis.
- Confirmer les éléments techniques et commerciaux.
- Recevoir un devis écrit.
- Finaliser hors ligne le contrat, le financement et les modalités de paiement.
- Coordonner l’inspection, la préparation et la livraison.
- Bénéficier de l’assistance après livraison convenue.